Para que un negocio pueda tener un gran número de clientes y ser uno de los más resaltantes de su sector, es importante que conozcan los tipos de consumidores que existen, sobre todo en la actualidad, ya que los hábitos de estos han cambiado en gran medida.
Son muchos los tipos de consumidores que existen en la actualidad, por ello los negocios trabajan enfocados en uno o varios de estos, de modo de poder incentivarlos a comprar o contratar los servicios que les ofrecen, para así obtener más ganancias y fidelidad de su parte.
Descubre son los tipos de consumidores en la actualidad
En este post te vamos a contar cuáles son los tipos de consumidores en la actualidad, los que un negocio necesita conocer para enfocar sus publicidades y productos hacia ellos, algo que aplica en cualquier tipo de empresa sin importar a qué se dedique.
Al leer los apartados de este post seguro identificarás el tipo de consumidor al que tu negocio está enfocado sin saberlo, pero también descubrirás otros a los que debes tener en cuenta, ya que ellos también pueden convertirse en clientes fieles a tu marca si sabes cómo conseguirlo.
Tradicional
Actualmente se pueden algunos consumidores tradicionales, aquellos que están seguros de sí mismos y saben lo que desean, por lo que en sus mentes no está planeado comprar cualquier producto o servicio solo porque sí.
Los consumidores que encajan en esta categoría solo salen a comprar si necesitan algo, por lo que son muy detallistas en cuanto al producto que van a adquirir, prefiriendo aquellos que sean de marcas reconocidas para no tener que buscar información, y lo más importante, van con un presupuesto definido para su compra.
Para atraer a los consumidores tradicionales en la actualidad tienes que ofrecerles productos que les aporten valor a sus vidas, no es fácil influir en ellos porque no les gustan muchas las compras, así que de ello dependerá el que entre a tu negocio para comprar verdaderamente.
Práctico
Este tipo de consumidor en la actualidad es el que emplea el internet para comprar todo lo que necesita. Es un adicto a las compras online, por lo que no tiene más que navegar por internet para comprar fácilmente lo que desea, utilizando los distintos medios de pago que tiene disponible para ello, evitando así cualquier tipo de complicación que pueda existir en ese sentido.
Un consumidor práctico se enfoca en los productos que necesita y que cumplan con la función que requieren, pero no suelen indagar mucho sobre marcas, solo buscan que el proceso de compra sea rápido y sencillo, que no implique perder mucho tiempo.
Indecisos
Los consumidores que ven mucho un producto o que navegan por la web sin saber cuál comprar, son los que entran en la categoría de indecisos, aquellos que tienen que comparar mucho el artículo que desean con otros con características, costes, formas de envío o de pago similares, para, quizás, al final tomar una decisión.
El consumidor indeciso toma en cuenta las reseñas en la web sobre los productos que le interesa, sobre todo las que son negativas, porque de considerar que los comentarios sobre él son muy malos, sin duda alguna terminará por declinar su intención de compra.
La mayoría de las veces que un consumidor indeciso desea comprar un producto termina arrepintiéndose de ello, dejando para después tal proceso, aunque en la mayoría de los casos no suele tener nuevamente tal intención.
Buscador de ofertas
Muchas personas encajan en el perfil del consumidor buscador de ofertas, aquel que solo quiere hacer la compra de productos que tengan un descuento en su coste final, para así llevarlo a casa por menos dinero del que en otro momento tendría que haber invertido en el mismo.
Suele ser un consumidor muy paciente, no se deja llevar por los impulsos, porque eso podría significar gastar más del presupuesto que realmente desea gastar en los productos que son de su interés, así que para él será mejor esperar a que haya algún tipo de descuento que pueda aprovechar.
En el año los consumidores que buscan ofertas conocen cuáles son las temporadas en las que conseguirán más descuentos, por lo que son en esos meses en los que más se dedican a hacer sus comprar, tomándose el tiempo que sea necesario para comprar un descuento frente a otro, para así aprovecharlos al máximo.
Emocional
Y por supuesto, no podíamos dejar fuera de este post al consumidor emocional, aquel que realiza la compra de productos tomando como base de decisión sus emociones, para así satisfacer una necesidad específica que poseen.
Es importante para el consumidor emocional identificase con el producto que va a comprar, por ello no racionaliza más allá de eso, porque en el fondo solo busca satisfacer de forma instantánea la necesidad que están teniendo en un momento determinado.
La compra de un producto para el consumidor emocional depende de su estado de ánimo, eso hará que se decida a comprarlo o no, ayudándolo a estar más contento luego de que haya completado el proceso de compra.
Son muchos los tipos de consumidores en la actualidad que podríamos detallarte en este post, pero esto son los más importantes, los que debes tener en cuenta para enfocar los productos y servicios de tu marca, para así conseguir una mayor fidelización con ella, y que podría conseguir un mayor número de ganancias para la empresa en general.
